IT外包服务
ByteCare竭力为你打造最舒适的专业服务
我们在提供最优质的IT解决方案的同时，节省您的IT支出
为什么选择ByteCare
面对企业内部危机重重的IT服务现状，IT部门一般作为服务部门存在，以提供基础服务和通用IT服务
为主，目前国内企业的IT管理经历了系统管理、网络管理之后，现在正逐渐向IT服务管理阶段过渡。
ByteCare IT运维管理解决方案基于成熟的业务服务管理平台（国际一线品牌，且业界最为领先的IT运
维管理解决方案），不仅可以帮助客户实现简约而自动的IT运维管理，提供基于最佳实践、独特、业
经证实且规范化的方法，而且还可以帮助客户主动预防、预测潜在问题，并在业务受到影响前加以解
决，快速实现向主动IT运维管理的跨越。
管理IT系统是一项高度消耗资源的工作，从随时出现的故障到每日例行的工作都要占用大量的时间，所有这些工作集合在一起，可能会让您难以招架。但是将您的IT环境交给Bytecare，我们可以帮助节省您的支出，在释放重要资源的同时提高生产力和工作效率。
我们会每天候的关注您的网络健康，纠正一切错误的问题，保证系统安全稳定的运行，力求给您来一片安心与放心。
经过证明的软件Tested and Proven
我们使用主动的，响应式定制化管理服务程序，使用我们成为可信赖的“交钥匙”技术提供商。
年度保障服务：
- 一般是以年为单位签订技术保障服务合同
- 支持的范围以后台服务器为主
服务特点
- 流程化服务
- 先进的工单系统
- 提供多种提交渠道
- 流程化的管理
- 定制远程软件快速解决问题
支持的具体方法：
- 电话支持服务（由服务台提供热线支持电话）
- 电子邮件支持服务（由服务台提供专门的技术支持邮箱）
- 远程连接支持服务（可以使用专业的远程教学与支持系统）
- 定期巡检（根据实际情况确定巡检频率）
- 紧急现场支持
- 技术交流会、研讨会等